Conditions Générales - FreshLogic

Date de mise à jour : 2026

1. Informations légales

Le présent document établit les conditions d’utilisation et de vente de FreshLogic, ID d’entreprise CHE-769.073.880, sise Musée d’art et d’histoire, Rue Charles-Galland 2AB, 1206 Genève, Suisse. Téléphone : +41766429541.

2. Objet

Les présentes conditions s’appliquent aux services, produits d’information et marchandises de la gamme AI Refrigerators disponibles sur freshlogic.link (site FreshLogic).

3. Services

3.1 Description

Les services incluent le conseil, l’installation et la maintenance des réfrigérateurs intelligents.

3.2 Politique de remboursement et de report

• Annulation gratuite et remboursement intégral possible jusqu’à 7 jours avant la date prévue.
• Possibilité de reporter la prestation, sans frais, si la demande intervient au moins 3 jours avant la date prévue.
• En cas d’annulation moins de 48 heures avant, aucun remboursement ne peut être accordé en raison de la mobilisation des ressources techniques.

4. Produits d’information

4.1 Description

Supports numériques tels que manuels et tutoriels relatifs aux AI Refrigerators.

4.2 Politique de remboursement

Les produits d’information sont mis à disposition sous forme dématérialisée. Conformément à la législation, ils ne sont pas remboursables une fois l’accès délivré. En cas de défaut technique, FreshLogic s’engage à corriger le contenu.

5. Marchandises

5.1 Description

Composants et accessoires des réfrigérateurs intelligents.

5.2 Politique de retour et de remboursement

• Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des marchandises.
• Le renvoi doit être effectué à l’adresse du siège cité ci-dessus avant expiration du délai, les frais sont à la charge de l’acheteur.
• Le remboursement du prix sera exécuté dans les 14 jours suivant la réception et le contrôle du retour.

6. Modalités de remboursement

Les remboursements sont effectués selon le même moyen de paiement initial ou, si nécessaire, par virement bancaire. Le délai de traitement est de 5 à 10 jours ouvrables.

7. Contact

Pour toute demande, merci de nous contacter via notre formulaire.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Genève.